روز «روابط عمومی»؛ نماد همدلی و شفافیت در حکمرانی نوین مازندران

اختصاصی باران شمال/ به قلم محمد رضا حسن پور

به گزارش باران شمال، امسال، در حالی هفته روابط عمومی را گرامی می‌دشتیم که شاهد نگاه ویژه و رویکردی راهبردی از سوی مدیریت ارشد استان مازندران به این حوزه هستیم. حضور شخصِ استاندار در مراسم گرامیداشت این هفته، پیامی صریح و روشن داشت: روابط عمومی، نه یک واحد تشریفاتی، که ستون فقرات اعتماد میان مردم و حاکمیت است.

نوربخش؛ ستونِ ارتباطاتِ پایدار در گذرِ دولت‌ها
در میان چهره‌های تأثیرگذار این عرصه در استان، نام مرتضی نوربخش، رئیس روابط عمومی استانداری مازندران، همواره با انگیزه، پشتکار و دانش ارتباطی گره خورده است. او که طی سالیان اخیر با مدیریت هوشمندانه، تلاش کرده تا همایش‌های گرامیداشت این روز را در تراز «احسنت» و کیفی‌ترین سطح ممکن برگزار کند، اکنون به نمادی از ثبات و تخصص در بدنه روابط عمومی استان بدل شده است.
آنچه در کارنامه نوربخش بیش از هر چیز خودنمایی می‌کند، تداوم خدمت در دولت‌های سیزدهم و چهاردهم است. عبور موفق از فراز و نشیب‌های تغییر دولت‌ها و همکاری با استانداران مختلف، از او مدیری ساخته است که نبضِ ارتباطاتِ مازندران را در دست دارد. او با درک عمیق از پیچیدگی‌های اطلاع‌رسانی در عصر انفجار اطلاعات، توانسته است هماهنگی منسجمی میان روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان ایجاد کند.

او با درک صحیح از جایگاه روابط عمومی به‌عنوان “پل ارتباطی میان حاکمیت و مردم”، همواره بر لزوم اطلاع‌رسانی شفاف، پاسخگویی به‌موقع و ایجاد فضایی برای شنیدن صدای شهروندان تأکید داشته است. برگزاری منظم رویدادهای مرتبط با روابط عمومی، برگزاری نشست‌های هم‌اندیشی با اصحاب رسانه و تلاش برای ارتقای سطح کیفی محتوای منتشرشده از سوی دستگاه‌های دولتی، از جمله دستاوردهای ملموس او در این سال‌هاست.

اشراف استاندار؛ موتور محرک برنامه‌ها
نکته متمایز مراسم امسال، تنها به کیفیت برگزاری آن محدود نمی‌شد؛ بلکه نگاه دقیق و جامع استاندار محترم به تمام شئون حکمرانی بود. استاندار مازندران با اشرافی مثال‌زدنی بر تمام امور استان، از مسائل کلان اقتصادی گرفته تا جزئیات اجرایی و ارتباطی، نشان داد که در دولت‌های سیزدهم و چهاردهم، «روابط عمومی» در کانون توجهات قرار دارد. این نوع نگاه مدیریتی، بستر را برای فعالان این حوزه فراهم کرده است تا با فراغ بال و حمایت کامل، به تبیین اقدامات دولت و انعکاس مطالبات مردم بپردازند.

جایگاه استراتژیک؛ فراتر از یک واحد اداری
امروز، روابط عمومی در ساختار مدیریتی استان مازندران، نقشی پیشران دارد. با رهبریِ حرفه‌ایِ مدیرانی همچون مرتضی نوربخش و نگاه حمایت‌گرِ مجموعه استانداری، این حوزه از دایره «اطلاع‌رسانی یک‌سویه» خارج شده و به سمت «ارتباطاتِ چندسویه و تعاملی» حرکت کرده است.
گرامیداشت هفته روابط عمومی در مازندران، صرفاً تجلیل از یک عنوان نیست، بلکه بازخوانیِ عهدِ خدمت‌گزاری و شفافیت است. تلاش‌های بی‌وقفه مرتضی نوربخش در برگزاری این رویداد، در واقع ویترینی از انسجامِ تیمی است که هدفی جز ارتقای جایگاه استان و جلب رضایت عمومی دنبال نمی‌کند. بی‌تردید، با این روند و با تکیه بر تجربه مدیران کارآزموده و حمایت‌های قاطع مدیریت ارشد استان، شاهد درخشش بیش از پیشِ مازندران در عرصه «ارتباطاتِ دانش‌محور» خواهیم بود.